Wir bieten KI-Dolmetschen an …

… aber nur dort, wo wir es guten Gewissens einsetzen können. Wir nutzen künstliche Intelligenz bereits heute für unsere Arbeit als Dolmetscher:innen. Wie sonst könnten wir uns auf so viele unterschiedliche Themen in kürzester Zeit vorbereiten?

KI-Übersetzung von schriftlichen Texten

Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie das KI-Übersetzen eigentlich funktioniert? Die künstliche Intelligenz greift dabei auf unzählige (von Menschen) übersetzte, im Internet verfügbare Textbausteine zurück und lernt daraus Muster, welches Wort am wahrscheinlichsten auf ein bestimmtes anderes Wort folgt. So kann es zum Beispiel vorkommen, dass innerhalb eines Textes abwechselnd gesiezt und geduzt wird, da die KI nicht den Gesamttext im Blick hat, ganz zu Schweigen von dem Kontext, in dem der Text verwendet wird. Als Leser:innen können wir solche Kleinigkeiten noch gut im Kopf korrigieren, schwieriger wird es bei inhaltlichen Fehlern. Deswegen bieten wir unseren Kunden an, automatisch übersetzte Texte noch einmal zu überprüfen. Nicht, dass die KI einmal völlig daneben haut und keinem fällt’s auf.

Der erste Grundsatz bei der Verwendung von KI lautet: Human in Control – der Mensch muss immer die Kontrolle behalten.

Künstliche Intelligenz als Unterstützung beim Dolmetschen

Manchmal erhalten wir vor einem Einsatz maschinell vorübersetzte Vertragstexte, die wir während des Dolmetschens als Grundlage nutzen können. Doch hier müssen wir Dolmetscher:innen immer auf der Hut sein! Beispielsweise bei Überschriften oder einzelnen Begriffen in Klammern sind die Textbausteine für die KI zu kurz und kontextlos. So wird im Spanischen aus der Bestellung der Mitglieder (designación) schnell die Restaurantbestellung (pedido) und im Englischen aus der Entfristung eines Arbeitsverhältnisses (conversion to permanent employment) eine Kündigung (termination). Selbstverständlich korrigieren wir diese Fehler beim Dolmetschen. Wäre ja noch schöner, wenn jemandem aufgrund mangelhafter Kommunikation aus Versehen gekündigt würde! 

Darüber hinaus nutzen wir künstliche Intelligenz gerne, um zu dolmetschende Videos vorab zu transkribieren. Das geht zwar blitzschnell, aber auch nicht ganz ohne nachträgliche Korrektur. So machte unsere Software im Englischen aus der GIZ durchgehend Jay-Z und transkribierte die Frage eines mit Akzent sprechenden Moderators an einen Hairstylisten „When was your first cutting session?“ als „When was your first time having sex?“. Sie sehen, KI ist nützlich und erhellt den Arbeitsalltag!

Immer zu beachten bei der Nutzung künstlicher Intelligenz ist der Datenschutz. Sind die Inhalte unverfänglich? Habe ich die Erlaubnis, diese durch eine KI zu jagen, ohne genau zu wissen, ob und wo die Daten gespeichert oder verarbeitet werden?

KI-Dolmetschen versus menschliche Dolmetscher:innen

Und wie funktioniert nun das KI-Dolmetschen? Zuerst wird das Gesprochene in Text umgewandelt (automatische Transkription), dann anhand bestehender Bausteine in anderssprachigen Text übertragen (automatische Übersetzung) und schließlich wieder in gesprochene Sprache umgewandelt. 

Zu einer gelungenen Kommunikation gehört aber mehr. Denn bei der professionellen Sprachmittlung geht es nicht darum, einzelne Wörter oder Sätze zu übersetzen, sondern vielmehr darum, Inhalte in eine andere Sprache (und ggf. Kultur) zu übertragen. Dafür müssen wir die Inhalte zunächst selbst verstehen und dann so wiedergeben, dass sie in der Lebenswelt unseres Zielpublikums verständlich sind. Damit ist die KI aktuell noch überfordert.

Beim Einsatz von KI ohne menschliche Kontrolle lautet die entscheidende Frage: Wie viel steht auf dem Spiel? Könnte ein solcher Fehler, wie oben beschrieben, einen Image-Schaden verursachen?

Für reibungslose Kommunikation ohne Zwischenfälle  bei Ihrer nächsten Veranstaltung bieten wir in erster Linie menschliche Dolmetscher:innen an – mit Herz und Verstand. 

Für bestimmte Anwendungsfälle gibt es aber auch die Möglichkeit des KI-Dolmetschens. Wir beraten Sie gerne zu den geeigneten Settings. Buchen Sie unseren KI-Check und finden Sie heraus, ob sich maschinelles Dolmetschen für Ihre Veranstaltungen eignet.